한국에너지공단 고객만족시스템

한국에너지공단에서 추진하고 있는 사업에 대하여 확인하실 수 있습니다.

최근 들어 업무량 증가로 인해 업무시간 내에 업무담당자와의 통화가 어려운 경우가 있습니다.
통화가 안될 경우 고객의 소리 게시판을 이용하여 질문이나 불편사항을 올려주시면 업무담당자가 답변을 드리도록 하겠습니다.
고객의 소리 문의 전, 자주하는 질문(FAQ), 질의응답사례(목록보기)를 참고하시면 유사 답변 사례를 확인하실 수 있습니다.
아래 내용에 해당하는 글은 답변이 제한되거나 사전 통보 없이 삭제 또는 비공개 처리될 수 있음을 알려드립니다.

· 특정 개인 및 단체에 대한 비방
· 홍보, 선전 등 광고성 글
· 유사 동일한 내용을 반복적으로 게시한 경우
· 민원의 내용이 불분명하거나 욕설, 비속어 등 사회통념상 부적절한 표현으로 구성되어 민원의 취지를 알 수 없는 경우
※ 관련 근거 : 민원처리에 관한 법률 제 21조(민원 처리의 예외)
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 44조의7(불법정보의 유통금지 등)
에너지분야 기술개발 관련 업무는 "한국에너지기술평가원"에서 담당하고 있사오니(http://www.ketep.re.kr)에 문의하시기 바랍니다.

고객의소리 관련 표
번호	신청분야	제목	작성자	등록일자	공개여부	진행상태	조회수
13237	에너지절약계획서 문의	대기전력콘센트 적용부분	송**	2026-07-25	비공개	신청완료	1
13223	에너지절약계획서 문의	시험성적서 하계표면결로방지조치 적용 가능 여부	김**	2026-07-24	비공개	신청완료	0
13220	건물에너지시책	히트파이프 방식 전기온돌 난방기술의 제로에너지주택 신기술 인증 관련 문의	양**	2026-07-24	공개	신청완료	3
13217	에너지절약계획서 문의	같은 대지 내 일부 동이 비난방 건축물인 경우 에너지성능지표 작성 방법 질의	심**	2026-07-24	비공개	신청완료	0
13213	건물에너지시책	제로에너지 문의드립니다.	전**	2026-07-23	비공개	신청완료	0
13211	산업에너지	에너지사용계획 신재생설비 설치시점 질의	한**	2026-07-23	비공개	신청완료	0
13210	효율관리제도	고효율에너지기자재 인증서 확인 여부	조**	2026-07-23	비공개	신청완료	4
13209	재생에너지 정책	공공기관 에너지 저장장치 (ess)설치 의무화 제도 가이드라인 관련	박**	2026-07-23	공개	답변완료	8
13208	신재생에너지공급의무화제도	제로에너지(ZEB) 인증 관련 질의	이*	2026-07-23	비공개	검토중	1
13205	열사용기자재검사	수영장 캐스케이드 보일러(약1.9MW) 24시간 가동 시 선임·근무 체계, 미이행 벌칙 및 사고 시 책임 주체에 관한 질의	전**	2026-07-23	비공개	신청완료	2